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客户知识是通过对客户信息的比较、因果、联系、交流从而验证了关于客户的信念和承诺。强化对内外部知识网络的关系嵌入,是企业营销实践从关系管理到知识管理得以突变的关键。通过对199家企业的实证调查表明,企业对源自于内外部知识网络客户知识的组织学习,提升了企业的客户知识管理能力。特别是,企业对外部客户知识网络实现更强的关系嵌入,更有利于企业与外部客户之间的互动与信任,并为组织学习作用于客户知识管理能力的内在机制创造了良好氛围。但是,企业内部知识网络关系嵌入的增强,却带来了内部交易成本的增加,组织创新思想、机制的阻滞以及机会主义的盛行,一定程度上阻碍了组织学习对客户知识管理能力提升的效应。 相似文献
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知识流程外包近年来获得了巨大的发展,但关于其具体运营问题却很少关注。通过强调知识结果的不易测量性,指出知识流程外包利用传统的外包契约将导致较低的外包绩效。通过从长期动态结构中引入一个几乎不计成本的声明,试图解决不可契约部分质量低下的问题。结论指出,知识流程外包必须从长期战略出发,不仅需要更完善的正式契约,还需要加强与外包双方的互惠和信任关系,并且提升对知识结果质量的评估、考评和关注的能力建设,以实现知识流程外包的服务质量激励。 相似文献
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为全面展现关系治理研究的现状并展望未来研究趋势,对151篇外文文献及153篇中文文献进行共词分析,通过多元统计和社会网络分析可视化地呈现关系治理的整体研究结构,并解读其中的高频被引文献以深入分析既有研究成果。结果显示,关系治理研究呈现出研究领域分散、研究主题突出的特点。关系治理基本维度的划分、关系治理的功效、关系治理与契约治理的关系辨析成为国内外共同的重要研究主题;公共治理、家族企业领域的关系治理研究是国内所特有研究聚焦点;整体而言,国内研究落后于国际。构建关系治理的元分析框架、进一步剖析其本质、拓展新兴研究领域的研究以及深化横向的研究维度是未来关系治理的发展趋势。 相似文献
66.
黄金城 《四川教育学院学报》2013,29(1):112-113
对于向量组的秩的概念的教学，给出了教学方法．先从分析向量组的线性相关性入手，引出向量组的秩的概念，使得向量组的秩这一抽象的概念变得简单易懂。 相似文献
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依赖教科书是全世界中小学教师在教学中都普遍存在的现象,这一取向对教师以及学生产生了诸多负面影响,但在短时间内教师很难实现根本转变。创造性使用教科书体现了新课程的理念,但在现实情境中是一种难以实现的应然取向。调适教科书是一种合理又可行的取向:教科书具有存在的价值,使用教科书具有合理性;教师使用教科书对于教师更好地实施新课程具有积极意义;调适教科书是多数中小学教师应该努力追求又可以做到的方向。 相似文献
70.
房青 《牡丹江教育学院学报》2011,(2):38-39
一词多义是各种语言中普遍存在的现象。英语中除了术语以外,单义词是很少的,多数的词都是多义词。本文从认知语义学的视角,运用认知语言学的＂原型范畴理论＂以及＂基于理论的多义词分析法＂对动词make进行认知研究,探索构建make一词多义的意义关系模式。 相似文献